近40年来，随着人口政策的不断调整、养老问题不断凸显，“计划生育特殊家庭”（以下简称“失独家庭”）的养护、陪伴日益受到重视。有这样一批湖科青年人，由照顾学校一名失独教师家属进而发起一项公益志愿服务，用专业知识和服务，为他们播撒下希望之光、真诚之暧。

情之所起，“湖科青年当有所为”

有这样一组家庭，他们像中国千千万万的普通家庭一样，响应国家号召：只生一个孩子。然而，天有不测风云，当家庭唯一的孩子因种种原因不幸离世之后，他们就成了被悲伤、无助、孤寂笼罩着的“失独家庭”。失独之痛，并非一家之殇，随之袭来的是老无所依、人口安全、文化断裂等国家乃至整个民族的阵痛。

2014年11月，教育学院师生敏锐地关注到“失独家庭”这一社会现象。在以实现人民对美好生活的向往为发展目标、全面建成小康的新征程中，如何利用自身的专业知识为这些家庭提供更为精细化、系统化的服务既是一道时代之题，也是湖科师生主动担当的责任之题。李朝霞、洪艳萍、卢会醒、张碧云、蒋霞霞等5名教师主动与咸宁市卫计委、市计生协会联系，组建起由心理学专业教师、90名学生为核心的志愿服务团队，与咸宁市失独家庭对接，开展一对一心理援助和生活帮扶。

上图：“关爱计划生育特殊家庭”志愿服务团队合影

专业性、系统性是这个团队的原则；尊重、真诚、细致是这个团队的要求。团队都是拥有扎实的心理学专业知识和丰富的咨询经验心理咨询师。为了保证志愿服务的有效性，老师们先从学生志愿者的专业培训开始；为了保证志愿服务的专业性，团队从开展针对性强、形式多样的心理疏导、生活帮扶等活动入手；为了保证志愿服务的连续性，师生们走访每户失独家庭，深入了解家庭基本情况，为每户帮扶家庭建立了详细档案，并开展服务追踪……就这样年复一年、日复一日地坚持，只为兑现那份纯真的爱、不变的心以及不能随意的专业精神。

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上图：教师对团队开展专业培训

一往而深，“您就是我的亲人”

相关统计数据显示，目前我国15岁至30岁的独生子女总人数约1.9亿，这一年龄段的年死亡率为万分之四。我国每年新增“失独家庭”7.6万个。至少有200万老年人因无子女而面临巨大的养老、医疗、心理等方面的困难。不仅如此，这种失去希望、难以平复的剧烈伤痛往往使得这些家庭对外封闭、一概避之，对身心带来极大伤害。志愿者可以做的、需要志愿者做的，有很多。上门探望，陪伴聊天，一起打扫卫生、买菜做饭干家务、游园踏青、心理运动会、节庆祝福、电话短信问候……普通平凡但包含温情的服务，排解了他（她）们的寂寞，抚慰了他（她）们的心灵，让家庭的快乐和温暖重新回到了他（她）们身边。

上图：开展志愿者服务活动

上世纪80年代，刘敏（化名）老人的儿子不幸离世，让早已离异的她深受打击，日益消沉，将自己封闭起来。2014年底，2013级应用心理学专业学生李香第一次登门时吃了闭门羹。第二次，她找来社区群干陪同，称自己是其侄女，正在做社会实践，才走进刘奶奶家中。两年多里，李香和队友们利用课余时间多次上门陪刘奶奶聊天、讲笑话、做家务。梅雨季节，大家发现奶奶家的墙壁开裂，雨水渗了进来，就立刻向咸宁市卫计委反映。工作人员多方筹资5万多元，帮刘奶奶修缮了住房。“房屋修好了，奶奶开心地笑了。”在大家常年陪伴、帮扶下，刘奶奶变得开朗了。一次组织大家集体登山，“原以为奶奶腿脚不方便不会来。没想到，她拄着拐杖来了。我们围着奶奶唱歌、跳舞，她可开心了。”

上图：开展志愿者服务活动

2017年6日，失独老人贺明（化名）收到来自北京的一笔2000元汇款。这是他以前的帮扶志愿者——李香上班后第一个月发的工资。“我在咸宁也有一个家，您就是我的伯伯。”她在附言里写道。

12级心理学专业学生李萍还记得，“施伯伯两只大手抖动着艰难地剪着指甲，我说我来剪，他说好啊，递我指甲剪的那一刻我觉得我真是他女儿，他就是那个需要人陪的老小孩，脸上依旧是灿烂的笑。”

“看见这么多温馨的画面让我想起了自己的爸爸妈妈，我对他们从未曾这样，更不要说像这些学姐学长了，他们对待老人们的真心，让我觉得很真切，也让我懂得了一个大道理：学会‘爱’，应该把这些爱分享给周围每一个人，而不仅仅是局限在自己的朋友圈中，时常拿出来温暖别人才会更有意义。”15级学前专业学生胡玉林在档案里写下了这样一段感触。

老人们的人生经历也成为志愿者们成长的宝贵财富。万阿姨不忘叮嘱孩子们“你们这些大学生，应该在自己还在学校的时候到处去看一看。不是出去玩，就是到处看，好好地用你们的双眼看这个世界，你既了解又不了解的世界。”初夏时节，蔡爷爷总记得喊韦安娜、李磊龙回家摘枇杷。……这样的故事还有很多很多。

几年的陪伴，让爱与温情逐渐渗入到每个失独家庭生活环节、渗入到每名志愿者的成长历经中，延伸到校内校外的各个瞬间，“亲人”成为失独家庭和志愿者们心头共同的感悟。

温暧接力，“湖科经验可以全国推广”

“帮扶项目对失独家庭进行心理跟踪、分析，有针对性地进行心理辅导，对相关群体的心理咨询、治疗等各方面工作均有很好的促进和示范作用。教育学院计生特殊家庭帮扶项目是一个宝库，经过几年的探索与实践，积累了大量的案例和经验，后继可以邀请和调集其他的专家参与研究，而且可以上升到国家层面，向全国推广。”国家卫生计生委家庭发展司何炤华副司长和中国人口与发展研究中心副研究员桂江丰等领导专家，专程来学校视察服务团队工作，对团队工作给予了这样的评价。

上图：专家调研，经验推广

一个志愿服务项目能获得大量政府项目的支持，一群师生的善行义举能换来一批政府部门的参与，这是爱的力量，更是意料之外、情理之中的规模效应。

3年来，团队成员发展至150余人，服务30个家庭、为60余名老人建立专项服务档案，累计达数十万字。数字透着执着、执着还在延续。

目前，志愿服务团队已成功申报省卫生厅决策咨询项目、市卫计委公共服务项目、省心理学会“温馨行动”、省级大学生创新创业训练计划等多项科研和服务项目，志愿服务的专业性、系统性和规范性日益提升。与此同时，团队借助中国计生协会“计生特殊困难家庭帮扶项目”，通过“亲情访问、健康相伴、文化娱乐、解困服务”四项行动开展“幸福计生、关爱关怀”志愿服务；通过建立独生子女风险基金对这些家庭每人每月发放特别扶助金，给予一次性资助。既帮失独家庭走出情感上的孤独，还能解决实际生活困难。

“关爱计划生育特殊家庭”志愿服务团队弘扬中华民族尊老爱幼的传统美德，传递着社会大家庭的温暖的先进事迹，已经引起社会各界的好评和湖北经视、湖北计生报、咸宁电视台、香城都市报等多家媒体的报道，已经成为湖科志愿服务的一张名片。